Meskipun perangkat lunak antivirus dapat menjaga keamanan komputer Windows Anda, mungkin ada saatnya Anda mungkin perlu melakukan pemindaian komputer Anda sesuai permintaan. Ketika komputer berjalan ada beberapa file yang mungkin digunakan dan terkunci oleh sistem, membuatnya tidak dapat diakses oleh pemindaian antivirus.
Pada Windows 7 SP1, Windows Vista SP2, Windows Server 2008 SP2, atau Windows Server 2008 R2 SP1 jika Anda menjalankan pemindaian saat diminta, tidak semua file yang terinfeksi dapat dideteksi oleh perangkat lunak antivirus Anda.
Ini terjadi ketika perangkat lunak antivirus melewatkan beberapa byte ketika membaca data atau file dengan menggunakan file yang dipetakan-memori yang terkunci.
Microsoft telah merilis perbaikan terbaru untuk memperbaiki masalah ini.
Anda dapat menerapkan perbaikan terbaru ini tersedia di KB2698155 hanya untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini.
Buka di sini untuk mempelajari tentang rekomendasi Microsoft tentang file dan folder Windows yang mungkin Anda kecualikan dari pemindaian Antivirus.
