Cara Kerja Jaminan Permainan Asal Unggulan Bekerja
Jaminan Game Luar Negeri dari Origin memungkinkan Anda mengembalikan game untuk mendapatkan pengembalian dana penuh. Anda dapat mengembalikan game dengan alasan apa pun yang Anda suka. “Jika Anda tidak menyukainya, kembalikanlah”, dorong situs web Origin. Namun, tidak semua game memenuhi syarat untuk jaminan ini.
Semua game EA sendiri memenuhi syarat untuk Jaminan Game Hebat jika Anda membeli salinan digitalnya dari Origin. Beberapa game pihak ketiga memenuhi syarat, tetapi sebagian besar game pihak ketiga di Origin tidak. Anda akan melihat apakah game memenuhi syarat untuk Jaminan Game Besar selama proses pembelian.
Hanya salinan digital game yang memenuhi syarat. Jika Anda membeli salinan kotak fisik dari permainan yang dilengkapi dengan kode Asal dan menukarkan kode itu pada Origin, tidak ada cara untuk mengembalikan uang permainan dan mendapatkan uang Anda kembali jika Anda tidak menyukainya.
Hanya game penuh yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Anda tidak dapat mengembalikan dana pembelian konten yang dapat didownload (DLC).
Jika Anda belum meluncurkan game, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu tujuh hari sejak saat Anda membeli game. Jika Anda telah memesan game sebelumnya tetapi belum meluncurkannya, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu tujuh hari dari tanggal rilis game.
Ada satu pengecualian lain untuk game EA baru: Jika Anda membeli game EA dalam 30 hari sejak tanggal rilis dan Anda tidak dapat memainkannya karena masalah teknis seperti masalah server, bug permainan, atau masalah lain di bawah kendali EA, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 72 jam sejak pertama kali Anda meluncurkan game, bukan 24 jam biasa.
Jadi, ketika Anda membeli game yang memenuhi syarat pada Origin, pastikan untuk mencobanya dalam waktu seminggu dan buat keputusan apakah Anda ingin menyimpannya dalam 24 jam setelah Anda pertama kali meluncurkannya. Berikut adalah ketentuan jaminan lengkap.
Cara Memulihkan Game
Untuk mengembalikan dana game, kunjungi halaman Meminta pengembalian uang di situs web EA dan masuk dengan akun Asal Anda.
Anda akan melihat daftar game yang Anda miliki yang saat ini memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana. Klik tombol "Pilih" di sebelah kanan permainan yang ingin Anda kembalikan dan klik "Berikutnya".
Tidak masalah alasan mana yang Anda pilih, tetapi Anda dapat memberikan lebih banyak informasi ke Origin dan pengembang game dengan memilih alasan yang tepat.
Anda dapat melihat status permintaan pengembalian dana saat ini dan sebelumnya di halaman Kasus saya di situs web EA.
