Kami telah berbicara banyak tentang AppleCare di masa lalu, termasuk perbedaan antara AppleCare dan AppleCare + reguler, serta apakah AppleCare + bernilai biaya atau tidak. Tetapi kami tidak pernah benar-benar menjawab pertanyaan sederhana, "Apa itu AppleCare (dan AppleCare +)?" Jadi mari kita ke bagian bawahnya.
AppleCare Adalah Apa yang Apple Ajukan Jaminan Cakupan Terbatasnya
AppleCare hanyalah jaminan terbatas untuk semua produk Apple. Ini mirip dengan surat perintah yang diberikan produsen lain pada produk mereka, tetapi Apple memberikannya nama yang mewah. Jaminan ini menjamin bahwa produk akan berfungsi seperti biasa hingga beberapa waktu tertentu. Jika ada yang rusak dalam jangka waktu tersebut (bukan karena kesalahan pengguna), pabrikan akan memperbaikinya tanpa biaya.
Panjang garansi dan apa yang sebenarnya mencakup dan tidak mencakup bervariasi tergantung pada produsen, tetapi AppleCare berlangsung selama satu tahun dan mencakup segala cacat, dan hal-hal yang melanggar itu bukan kesalahan pengguna (misalnya, kekuatan tombol secara acak tidak berfungsi lagi, dll.).
AppleCare juga diterapkan di mana pun Anda membeli produk. Jadi bahkan jika Anda membeli iPhone baru di Best Buy atau toko operator, Anda akan mendapatkan cakupan AppleCare yang sama seperti jika Anda membelinya langsung dari Apple.
AppleCare juga dapat dialihkan. Jadi jika Anda membeli iPhone baru, tetapi kemudian menjualnya kepada orang lain tiga bulan kemudian, pemilik baru iPhone itu akan secara otomatis mengambil sembilan bulan sisa cakupan AppleCare pada perangkat itu.
Namun, jika Anda ingin jaminan tambahan di atas garansi terbatas (serta garansi yang lebih diperpanjang), Anda dapat membayar lebih banyak uang dan memilih AppleCare +.
AppleCare + Meliputi Kerusakan Terkadang dan Menambah Tahun Tambahan
Biaya cakupan AppleCare + bervariasi tergantung pada perangkat, tetapi berikut ini adalah ikhtisar singkat:
- $ 199 untuk iPhone XS, XS Max, dan X.
- $ 149 untuk iPhone XR, 8 Plus, dan 7 Plus.
- $ 129 untuk iPhone 8 dan 7.
- $ 249 untuk MacBook dan MacBook Air.
- $ 269 untuk MacBook Pro 13-Inch.
- $ 379 untuk MacBook Pro 15-Inch.
- $ 169 untuk iMac.
- $ 249 untuk Mac Pro.
- $ 99 untuk Mac Mini.
- $ 79 untuk Apple Watch Series 4.
- $ 49 untuk Apple Watch Series 3.
- $ 39 untuk HomePod.
- $ 29 untuk Apple TV.
Dengan AppleCare +, Anda mendapatkan "hingga dua insiden cakupan kerusakan yang tidak disengaja," dan ada pengurangan sesuai dengan jenis kerusakan dan perangkat:
- iPhone: $ 29 untuk kerusakan layar, $ 99 untuk kerusakan lainnya.
- iPad: $ 49 untuk semua jenis kerusakan.
- Mac: $ 99 untuk kerusakan layar (atau kerusakan enklosur eksternal), $ 299 untuk kerusakan lainnya.
- Jam apel: $ 69 untuk segala jenis kerusakan.
- HomePod: $ 39 untuk segala jenis kerusakan.
- iPod Touch: $ 29 untuk segala jenis kerusakan.
Harus membayar deductible adalah sedikit tidak diinginkan - terutama karena Anda sudah membayar AppleCare + -tetapi mengalahkan beberapa ratus dolar, biayanya akan mendapatkan pengganti layar.
AppleCare + Bisa Juga Menutup Kerugian atau Pencurian dengan Biaya Tambahan
- Tambahan $ 100 untuk iPhone XS, XS Max, XR, 8 Plus, dan 7 Plus.
- Tambahan $ 80 untuk iPhone 8 dan 7.
Perlu diingat bahwa cakupan tambahan ini sepenuhnya opsional, dan ada deductible signifikan untuk mengganti iPhone yang hilang atau dicuri:
- $ 269 untuk iPhone XS, XS Max, dan X.
- $ 229 untuk iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus, dan 6 Plus.
- $ 199 untuk iPhone 8, 7, 6S, dan 6.
Ini berarti bahwa jika Anda kehilangan iPhone XS baru Anda (atau mendapatkannya dicuri), Anda harus membayar $ 269 untuk mendapatkannya diganti. Itu bukan perubahan bodoh, bahkan dengan cakupan semacam ini, Anda masih ingin berhati-hati dan mengawasi ponsel Anda agar tidak hilang.
Jadi Haruskah Anda Dapatkan AppleCare +?
Apakah Anda harus memilih AppleCare + tergantung pada bagaimana Anda menggunakan perangkat Apple Anda, terutama bagaimana Anda memperlakukan mereka secara keseluruhan.
Jika Anda cenderung menjatuhkan perangkat Anda banyak, upgrade ke AppleCare + mungkin akan sepadan.Tentu, ini $ 200 lebih Anda harus membayar jika Anda mendapatkan iPhone yang lebih baru, tetapi bahkan jika Anda menjatuhkan iPhone XS Max baru dua kali dan memecahkan layar dua kali, Anda akan menghemat biaya $ 400 jika dibandingkan jika Anda tidak memiliki AppleCare +.
[/terkait]
Adapun cakupan kerugian dan pencurian, itu juga sepenuhnya tergantung pada bagaimana Anda memperlakukan iPhone Anda. Beberapa orang lupa atau lalai dengan perangkat mereka (tidak apa-apa untuk mengakuinya!). Jika ada sedikit peluang bahwa Anda dapat melihat diri Anda kehilangan iPhone Anda di suatu titik di masa depan, maka ekstra $ 100 yang harus Anda bayarkan dapat menghemat banyak uang di jalan ketika hal seperti itu akhirnya terjadi.
Pada akhirnya, Anda harus jujur dengan diri sendiri mengenai apakah kerusakan atau kehilangan atau pencurian tidak disengaja bisa ada dalam kartu untuk Anda kapan saja. Jika demikian, Anda mungkin ingin AppleCare +. Dan bahkan jika Anda tidak berpikir demikian, hei, hal tak terduga terjadi - AppleCare + dapat bermanfaat hanya untuk ketenangan pikiran.
