Untungnya, Apple menawarkan alat di luar sistem operasi yang dapat memindai komputer Anda dan mendiagnosis masalah perangkat keras. Jika Mac Anda berulah, dan Anda tidak dapat menemukan solusi perangkat lunak, alat ini membuat pemecahan masalah jauh lebih mudah.
Intel Mac yang dibangun sebelum Juni 2013 menawarkan program yang disebut Uji Perangkat Keras Apple; Mac yang dibangun sejak itu menawarkan Diagnostik Apple. Kedua alat pada dasarnya berfungsi sama, menguji perangkat keras dan melaporkan kembali masalah apa pun. Mereka juga dipicu oleh pintasan keyboard yang sama, jadi Anda tidak perlu mencari ketika Mac Anda dibuat menggunakan satu alat atau alat lainnya.
Untuk memulai, matikan Mac Anda. Idealnya Anda harus mencabut perangkat keras eksternal, seperti hard drive USB atau koneksi ethernet. Selanjutnya, nyalakan Mac Anda, tahan tombol "D". Tergantung pada kapan Mac Anda dibuat, salah satu dari dua hal akan terjadi.
Menggunakan Tes Perangkat Keras Apple untuk Memecahkan Masalah Mac yang Dibuat Sebelum Juni 2013
Jika Mac Anda dibuat sebelum Juni 2013, Anda akan segera melihat logo ini:
Menjalankan tes mungkin memerlukan waktu lama, terutama jika Anda memiliki banyak memori. Ketika pemindaian selesai, Anda akan melihat daftar kesalahan perangkat keras apa pun yang terdeteksi, bersama dengan beberapa kode kesalahan. Anda dapat menuliskan kode-kode ini dan mencarinya di ponsel Anda, atau Anda dapat mem-boot Mac Anda ke mode pemulihan dan mencari kode-kode di sana.
Menggunakan Diagnostik Apple untuk Memecahkan Masalah Mac yang Dibuat Setelah Juni 2013
Jika Mac Anda dibuat setelah Desember 2013, Mac Anda akan memuat Diagnostik Apple. Alat ini secara fungsional mirip dengan Tes Perangkat Keras Apple, tetapi alih-alih tampilan macOS retro, rasanya Anda tidak pernah meninggalkan layar boot. Anda mungkin diminta untuk memilih bahasa, atau tes mungkin langsung dimulai:
Bagaimana Jika Perangkat Tidak Diluncurkan?
Jika tidak ada alat yang diluncurkan, jangan khawatir: Anda masih memiliki opsi.
- Jika Anda menjalankan MacOS (saat itu OS X) 10.7 (Singa) atau lebih lama, Apple Hardware Test tidak diinstal pada hard drive Anda. Anda akan memerlukan Aplikasi Instal Disket 2 yang dimasukkan, atau Drive Penginstalan Perangkat Lunak Penginstalan MacBook Air jika Anda menggunakan MacBook Air yang lebih lama.
- Jika Anda menggunakan versi macOS yang lebih baru, dan tidak ada alat yang mem-boot saat Anda memulai Mac, Anda dapat mem-boot kedua alat dari jaringan. Simple hold Option + R saat komputer Anda dinyalakan. Anda akan diminta untuk terhubung ke jaringan nirkabel, kemudian alat yang sesuai akan diunduh dan dijalankan seperti yang diuraikan di atas.
Ada baiknya memiliki beberapa opsi cadangan, bukan?
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Menemukan Kesalahan
Seperti yang kami katakan sebelumnya, alat ini akan memberi tahu Anda tentang masalah perangkat keras apa pun yang dimiliki Mac Anda, tetapi tidak akan benar-benar memperbaikinya. Tips perbaikan yang tepat jauh di luar cakupan artikel ini, karena ada ribuan hal yang mungkin rusak.
Jika Mac Anda masih dalam garansi atau AppleCare, Anda dapat menulis kode dan membagikannya dengan teknisi di Apple Store. Jika Mac Anda keluar dari garansi, Anda perlu memeriksa opsi perbaikan sendiri. Saya menyarankan Googling kode kesalahan untuk melihat apakah orang lain telah berhasil memperbaiki hal-hal, jika Anda adalah semacam do-it-yourself. Jika tidak, Anda dapat menghubungi bengkel reparasi lokal, atau bahkan Apple Store, dan mendapatkan penawaran.
