Ketika Apple menghidupkan kembali dirinya dan menemukan jalannya ke rumah, tangan, dan dompet semua orang, itu menjadi perusahaan yang secara konsisten memenuhi dan melampaui harapan. Ini menjadi perusahaan dengan sumber daya untuk melakukan apa pun, dengan lebih banyak uang di tangan daripada pemerintah AS.
Apple telah menjadi terbiasa membuat hal-hal yang sebenarnya diinginkan orang. Dan, sementara itu masih hits jauh lebih sering daripada meleset, missesnya berbicara paling keras tentang pasca-Steve Jobs Apple-sedikit ceroboh, setengah matang, dan tampaknya tidak bersemangat. Produk baru Apple sering cacat dan membingungkan, mengorbankan bentuk dan fungsi. Untuk perusahaan yang telah membangun reputasinya dalam menciptakan dan memberikan produk-produk yang sangat unggul, hampir sempurna, kami sebagai pelanggan telah mengharapkan hal yang sama.
Sayangnya era Tim Cook produk Apple belum memenuhi standar yang ditetapkan Apple sendiri. Mari kita lihat beberapa kesalahan besar yang terjadi.
Jam Tangan yang Tidak Kami Butuhkan
Apple Watch adalah sebuah kekecewaan. Watch adalah contoh sempurna dari produk kecil yang Apple telah membuang banyak berat dan uang di belakang. Ini adalah gadget yang biasa-biasa saja yang tidak benar-benar dibutuhkan dunia.
Apakah Watch memiliki hal-hal yang terjadi untuk itu? Tentu saja. Mahkota digital bisa brilian, jika itu lebih intuitif dan benar-benar melakukan sesuatu yang bermanfaat. Saya suka monitor detak jantung dan bagaimana saya bisa memakai Watch di treadmill untuk mencatat jarak saya. Bagus juga untuk dapat melirik pergelangan tangan Anda untuk memeriksa teks dan pesan. Dan, jelas saya dapat memeriksa waktu, mengatur pengatur waktu, dan menggunakannya sebagai stopwatch.
Namun, Watch adalah desain Apple baru terbesar di era Tim Cook, dan belum cukup mengejutkan cara yang dimiliki iPod, iPhone, dan iPad. Itu agak kikuk dan tebal. Itu tidak tergelincir sveltely di bawah lengan baju lengan baju atau bermain bagus dengan penjaga pergelangan tangan. Itu tidak tidak nyaman, per se, tetapi saya tidak ingin memakainya sepanjang waktu - atau ke tempat tidur, yang menggagalkan peluangnya menjadi pelacak tidur yang berguna.
Lebih buruk lagi, Watch dikawinkan dengan iPhone. Kamu harus memiliki iPhone untuk menggunakan Watch, dan Anda harus dibawa iPhone dengan Anda untuk memanfaatkan semua fitur-fiturnya. Keuntungan apa pun yang Anda peroleh dengan menggunakan Watch sans iPhone sebagian besar diabaikan oleh fakta ini. Watch lebih merupakan perpanjangan dari iPhone Anda daripada produk sendiri, perangkat pemberitahuan dimuliakan dalam banyak hal. Yang bagus, kecuali harganya $ 370.
Siri tertarik ketika Tontonan diumumkan. Mampu mengeluarkan perintah dengan suara Anda masuk akal karena antarmukanya sangat kecil, dan itu bagus untuk tidak perlu menggulir dan mengetuk ketika saya mencoba menjalankan atau mendorong atau aktivitas serupa. Siri dapat membuat Tonton lebih praktis, tetapi sangat terbatas sehingga lebih merupakan perulangan dari fitur pembunuh.
Apple memiliki kesempatan untuk mengubah gagasan smartwatches dengan sesuatu yang benar-benar inovatif. Ini memiliki kesempatan untuk menjadi smartwatch yang mengatur standar dengan menjadi tipis, mandiri, dan sangat diperlukan, dengan daya tahan baterai yang dapat diukur dalam beberapa hari; jam tangan pintar tanpa perbandingan.
Tapi sebaliknya, itu hanya membuat jam tangan pintar lagi. Mungkin akan lebih baik untuk tidak membuatnya sama sekali dan menunggu teknologi yang dibutuhkan untuk menciptakan produk yang sempurna. Lagi pula, Apple tidak pernah perlu menjadi yang pertama, itu harus menjadi yang terbaik.
MacBook Baru: Laptop Itu Semua Tentang Dongle
Penggemar Apple sering mengutuk kurangnya komputer baru, yaitu desktop dan laptop, tetapi jangan lupa mereka merilis MacBook baru tahun lalu, dan yang terbaru, MacBook Pro yang diperbarui. Sementara Pro yang baru memperkenalkan satu inovasi yang benar-benar menarik: Touch Bar, ia telah mengikuti jalan yang sama dengan saudara-saudaranya MacBook terkait dengan port.
Mungkin Apple menunjukkan terlalu banyak "keberanian" dengan desain ini. Mereka mendapatkan banyak hal dengan benar, tetapi mereka juga menunjukkan ketidaksukaan yang mencolok untuk keramahan pengguna. Kami jelas mengacu pada port USB-C yang kesepian di Macbook (Pro memiliki empat), yang membuat industri baru dari dongle dan dock pihak ketiga. Belum lagi membuat produk Apple sendiri tidak kompatibel satu sama lain tanpa membeli kabel dan headphone tambahan.
Apple tampaknya berpikir bahwa dengan setiap produk baru yang diluncurkannya, Apple berinovasi dengan membuat segalanya lebih tipis dan menghilangkan port. Tetapi pada titik tertentu, ini bukan kemajuan - itu tidak nyaman.
Membutuhkan semua omong kosong itu juga berarti ada sesuatu yang sangat kurang dengan mesin yang Anda gunakan.
Itu Kasus Baterai iPhone: alias The Bongkok of Cupertino
Casing baterai tampak sepele, tetapi jika Anda ingin menutupi ponsel yang tampak bagus seperti iPhone, Anda akan berpikir Apple akan membuatnya ramping dan mencolok. Nggak. Jika ada, casing baterai adalah contoh utama dari produk yang dapat dirancang dan dibuat oleh Apple dengan sempurna, tetapi (bukan maksud siapa pun) menaruhnya di dalamnya.
IPhone adalah perkawinan bentuk dan fungsi yang indah. Ini menyenangkan untuk dilihat dan digunakan, tetapi juga rapuh dan mudah patah, jadi memasukkannya ke dalam kotak adalah cara praktis dan murah untuk melindunginya (dibandingkan memperbaiki atau mengganti ponsel yang rusak).
Ketika Apple merilis casing baterai, saya mengharapkan mereka untuk membawa sesuatu ke meja yang menawarkan perlindungan yang kuat dan menjaga baterai tetap di atasnya, tetapi juga estetis. Ini seharusnya berkata, "oke, saya tahu saya sedang menutupi keindahan elektronik yang menakjubkan ini, tetapi masih terlihat bagus."
Sebaliknya, ini terasa seperti kegagalan yang terburu-buru dan bodoh, seperti kecelakaan buruk yang sebaiknya tidak ditatap melainkan dilupakan begitu saja. Apakah itu bekerja? Tentu saja, tetapi ada alternatif yang lebih baik dan lebih dipikirkan dengan baik jika Anda hanya berbelanja.
AirPods: Saya Menggelengkan Kepalanya, tetapi Mereka Mungkin Jatuh
Apple menyingkirkan jack headphone di iPhone 7. Dan untuk menebusnya, mereka membawa kami sepasang Q-Tips $ 159, dan kemudian tanpa batas menundanya.
Tidak hanya terlihat seperti Q-Tips yang keluar dari telinga Anda, tetapi Anda harus menempatkannya di kotak khusus untuk mengisi ulang, setiap lima jam, dan kemudian Anda harus mengisi kotak itu! Ini adalah earbud sebesar $ 159 yang dapat jatuh seperti EarPods (jika Anda, seperti kebanyakan dari kita, tidak memiliki telinga berbentuk Earpod yang sempurna). Hanya ketika ini rontok, mereka tidak ditambatkan ke orang Anda, jadi mereka mungkin hanya tersesat. (Tapi, jangan khawatir, inovator pihak ketiga lainnya bertujuan untuk memperbaikinya.)
Tapi selain itu, inilah masalah nyata dengan AirPods: selain menambahkan nirkabel, mereka belum menyempurnakan Apple EarPods yang sudah biasa-biasa saja. Kelemahan terbesar dari EarPod tidak beratnya kabel menarik keluar dari telinga saya, karena CEO Tim Cook akan membuat Anda percaya. Earpod tidak cocok dengan telingaku. Saya cenderung harus duduk dan menaruhnya di telinga saya beberapa kali agar saya merasa "cukup baik" - dan saya tidak sendirian. Bahkan, seluruh industri rumahan bermunculan hanya untuk mengatasi masalah ini. Ini adalah bagaimana saya tahu saya tidak akan nyaman jogging melalui jembatan atau grates selokan yang memakai AirPods.
Saya memahami EarPods yang datang dengan iPhone adalah apa adanya. Apple tidak harus memberi kita earphone gratis, tetapi tidak, dan mereka melakukan pekerjaan itu. Tetapi jika Anda ingin menjatuhkan uang tunai dalam jumlah besar pada sesuatu yang nirkabel, ada pilihan yang lebih baik, lebih murah, dan lebih dirancang dengan baik untuk semua ukuran telinga. Dengan AirPods, Apple mengambil internal yang fantastis dan memasukkannya ke dalam earbuds tua yang jelek.
Sebutan yang terhormat: Penangkal Petir yang Membingungkan Pensil
The Pencil adalah item ceruk yang sangat sedikit pengguna Apple yang pernah digunakan. Namun, tampilannya hampir mirip dengan produk Apple yang luar biasa. Ini adalah aksesori yang harus dimiliki untuk desainer, jenis kreatif, dan artis yang menggunakan iPod Pro sebagai kanvasnya.
Kecuali ini:
Saya tahu, metode pengisian Pensil adalah sebuah quibble, tapi saya rasa itu berbicara kepada masalah yang lebih besar dan mengganggu bagi Apple. Mereka mengacaukan ide-ide bagus dengan keputusan desain yang benar-benar dipertanyakan.
Jika Anda melepaskan aksesori pena digital seharga $ 99, Anda harus membuatnya masuk akal. Setiap aspek harus membuat Anda berkata, "ini dirancang dengan sangat baik dan masuk akal." Hal yang sama berlaku untuk $ 370 smartwatch, $ 100 baterai case atau $ 160 earbud.
Cukup Sempurna Tidak Cukup Baik
Sebuah perusahaan seperti Apple perlu menawarkan produk yang terlihat, terasa, dan berfungsi seperti setiap fase proses desain yang menjalani pemeriksaan seperti Steve Jobs. Dan, mungkin itu sebabnya produk Apple yang paling dirancang, paling ikonik dan abadi adalah yang ada dari era Steve Jobs.
IPhone masih merupakan teknologi kelas dunia yang tak tertandingi. IPad masih tablet untuk dikalahkan. MacBook Air dan Pro adalah laptop yang sangat mendekati sempurna. Bahkan roda putar iPod lama masih mengesankan, lama setelah itu berhenti menjadi benar-benar relevan.
Tampaknya masuk akal untuk berpikir bahwa perhatian serius pada detail dan desain mata ini akan mengembalikan casing baterai ke papan gambar. Mungkin Watch akan keluar nanti, atau setidaknya kita telah melihat peningkatan yang lebih besar antara versi 1 dan 2. Dan, konektor pria pada Pencil … harus ada cara yang lebih elegan.
Sudah jelas bahwa Apple masih berinovasi, mereka tidak menyempurnakan lagi. Sebaliknya, mereka mengatakan "di sini adalah produk baru, ada beberapa kelemahan serius dan masalah desain, tetapi kami pikir Anda akan membelinya karena dibuat oleh Apple."
Ada jenius tersembunyi di bagian-bagian tertentu dari produk baru Apple. Tetapi tanpa kepatuhan pada kesempurnaan 100%, Watch hanya terasa seperti jam tangan pintar lain di lautan jam tangan pintar lainnya. Casing baterai adalah baterai dalam banjir (lebih baik) baterai, dan AirPods adalah duplikat yang mahal dari earbud murah.
Masih harus dilihat apa yang Apple miliki di toko untuk sebagian besar laptop dan desktop. Touch Bar baru dari MacBook Pro sangat menarik, tetapi hanya sebagian kecil pengguna Mac yang akan memiliki akses ke sana. Ini tidak akan mengubah cara mayoritas pengguna Mac berinteraksi dengan komputer mereka, kecuali Apple mulai memasukkannya ke model kelas bawah.
Untuk saat ini, kita harus bersaing dengan perusahaan yang sebagian besar mengabaikan model-model Mac lainnya sementara Microsoft melesat masuk dan melakukan sesuatu yang benar-benar keren dan menarik. Kemudian lagi, Apple bisa memiliki masa depan yang menjanjikan dalam bisnis dongle.
