Jika Anda mengalami masalah dengan Windows dan Anda tidak dapat memperbaikinya sendiri, Anda dapat mengizinkan ahli untuk melihat komputer Anda dari jarak jauh, menggunakan Bantuan Jauh Windows.
Penting bahwa Anda hanya mengizinkan orang yang Anda percaya sepenuhnya, untuk memberikan akses ke komputer Anda, menggunakan fitur ini, karena begitu dia masuk, ia akan dapat melihat dan mengakses hampir semua file dan dokumen Anda di komputer Anda.
Untuk memulai, Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:
Buka start menu, klik kanan Computer dan buka Properties.
Windows Remote Assistance wizard akan terbuka. Klik Undang seseorang yang Anda percayai untuk membantu Anda.
Ini akan membuka klien surel Anda dan Anda dapat mengirimkan file undangan terlampir.
Sekarang tunggu orang lain mendekati Anda. Dia juga akan membuka Remote Assistance dan mengklik Bantu seseorang yang telah mengundang Anda. Setelah dia melakukannya, dan permintaan muncul di komputer Anda, beri dia kata sandi akses.
Itu dia. Setelah koneksi selesai, teman Anda sekarang akan memiliki akses ke komputer Anda dan akan dapat membantu Anda.
Jika Anda menemukan bahwa Anda tidak dapat terhubung, gunakan inbuilt Diagnostik Jaringan Windows alat untuk memperbaiki masalah. Jika firewall Anda memblokir koneksi Remote Assistance, itu akan memperbaiki masalah secara otomatis.
Itu selalu ide yang baik untuk menutup semua program, file, dan folder Anda yang terbuka sebelum Anda mengizinkan akses jarak jauh ke teman Anda.
Anda sekarang dapat juga memberikan atau mengambil Dukungan Teknis dari jarak jauh menggunakan Quick Assist di Windows 10. Anda mungkin juga ingin memeriksa freeware TeamViewer.
