Ketika masuk ke Windows Phone 7 Anda dengan Windows Live ID Anda akan mendapatkan kode aktivasi. Jika, selama masuknya Windows Live ID Anda yang pertama di Windows Phone 7, Anda menerima kesalahan yang menyatakan bahwa kode aktivasi diperlukan untuk melanjutkan pengaturan ponsel Anda, maka artikel ini mungkin menarik bagi Anda.
Pesan kesalahan mungkin muncul sebagai berikut:
AKTIVASI DIPERLUKAN. Kode aktivasi diperlukan sebelum kami dapat menyelesaikan pengaturan ponsel Anda. Silakan hubungi layanan pelanggan. Anda dapat melewati langkah ini dan melakukannya nanti. Dukungan panggilan.
Di Windows Phone 7, selama masuknya Windows Live ID Anda yang pertama, validasi latar belakang dilakukan sebelum menyelesaikan proses masuk dan menghubungkan ke layanan Windows Phone 7 seperti Xbox LIVE, Marketplace, dan Hotmail. Dalam kasus yang jarang terjadi di mana validasi ini gagal, Anda mungkin diminta untuk memasukkan kode aktivasi sebelum Windows Live ID masuk dapat berhasil diselesaikan.
Jika Anda mengetuk melewati layar "Aktivasi Diperlukan", Anda akan melewati aktivasi Windows Phone 7 dan layar masuk Windows Live ID tetapi Anda masih dapat menggunakan ponsel Anda untuk melakukan panggilan, menjalankan aplikasi, mengirim pesan teks, dan menjelajahi internet. Lain kali Anda mencoba menggunakan fitur Windows Phone 7 yang memerlukan Windows Live ID masuk (seperti game Xbox LIVE, mengunduh aplikasi dari Marketplace, atau menambahkan akun email Windows Live), Anda akan diminta untuk masuk dengan Windows Live ID Anda yang kemudian akan meminta Anda dengan layar "Aktivasi Diperlukan".
Tampilan layar "Aktivasi yang Diperlukan" TIDAK mencerminkan masalah dengan Windows Live ID yang Anda coba masuki.
KB2431699 menyatakan bahwa, untuk menerima kode aktivasi Windows Phone 7, Anda harus menghubungi Layanan Pelanggan Microsoft. Untuk menjangkau Layanan Pelanggan Microsoft, pelanggan Windows Phone 7 di AS dapat menelepon 1-800-MICROSOFT. Informasi kontak untuk negara lain dapat ditemukan dengan mengunjungi Microsoft.
Setelah Anda menerima kode aktivasi baru dari Layanan Pelanggan Microsoft, Anda harus memasukkan kode aktivasi ke bidang yang ditentukan pada layar "Aktivasi Diperlukan" dan kemudian ketuk aktifkan.
Jika sebelumnya Anda memilih untuk membatalkan masuk Windows Live ID dengan mengetuk melewati layar "Aktivasi Diperlukan", Anda dapat memulai lagi proses masuk Windows Live ID dengan menambahkan akun Windows Live ke telepon Anda.
