Windows harus dapat melihat dan menggunakan sebagian besar RAM yang Anda pasang. Jika Windows tidak dapat melihat semua RAM yang Anda pasang, ada masalah.
Anda Menggunakan Windows 32-bit
Windows versi 32-bit memiliki batas memori yang rendah. Jumlah maksimum RAM yang didukung oleh versi 32-bit Windows 8, Windows 7, Windows Vista, dan Windows XP adalah 4 GB. jika Anda memiliki lebih dari 4 GB memori, Anda memerlukan Windows versi 64-bit untuk memanfaatkannya.
Untuk memeriksa versi Windows mana yang Anda gunakan, tekan tombol Windows, ketik sistem, dan pilih opsi Sistem. (Pada Windows 8, Anda harus mengklik Pengaturan sebelum memilih Sistem.)
Versi Windows Anda Memiliki Batas RAM
Perbedaan 32-bit vs 64-bit bukan satu-satunya hal yang dapat membatasi jumlah RAM yang Anda miliki. Edisi Windows juga memiliki keterbatasan tersendiri. Misalnya, jika Anda menggunakan Windows 7 Starter, Anda hanya dapat menggunakan hingga 2 GB RAM, bukan 4 GB. Pengguna Dasar Windows 7 Home hanya dapat menggunakan maksimum 8 GB RAM, meskipun mereka menggunakan Windows versi 64-bit.
Untuk daftar lengkap pembatasan pada setiap versi Windows, lihat Batasan Memori untuk halaman Rilis Windows di situs Microsoft MSDN. Anda akan menemukan nama edisi Windows yang telah Anda instal di jendela Sistem yang disebutkan di atas.
Memori dialokasikan ke Kartu Grafis Internal atau Perangkat Keras Lain
Komponen perangkat keras sering menggunakan beberapa memori sistem internal Anda (RAM) untuk diri mereka sendiri. Misalnya, sementara kartu grafis diskret (GPU) dilengkapi dengan RAM-nya sendiri, grafis onboard (juga dikenal sebagai grafis terintegrasi) menggunakan bagian dari RAM Anda sebagai memori videonya.
Komputer Anda mungkin juga mengalokasikan sebagian dari RAM Anda ke perangkat keras lain, seperti perangkat keras jaringan Anda.
Untuk menentukan berapa banyak RAM Anda dicadangkan untuk perangkat keras dan berapa banyak yang dapat digunakan oleh Windows, gunakan jendela Sistem yang disebutkan di atas. Jumlah total RAM yang dapat digunakan ditampilkan di samping jumlah total memori yang dapat dilihat oleh Windows. Dalam screenshot di bawah ini, 0,1 GB RAM disediakan untuk perangkat keras.
Motherboard Anda Memiliki Batas RAM
Motherboard juga memiliki batas RAM. Hanya karena Anda dapat memasang stik RAM ke dalam motherboard Anda tidak berarti motherboard Anda dapat menggunakan semua memori yang terpasang.
Untuk menentukan apakah motherboard Anda “melihat” semua RAM Anda, masukkan BIOS komputer Anda. Untuk melakukannya, restart komputer Anda dan tekan tombol yang muncul di layar Anda saat boot (sering Hapus atau F2). Cari bagian informasi sistem dan cari informasi tentang jumlah RAM di komputer Anda.
(Jika menekan Delete atau F2 tidak berfungsi dan Anda tidak melihat kunci lain yang ditampilkan di layar saat melakukan boot, lihat buku panduan komputer atau motherboard Anda untuk informasi tentang mengakses BIOS.)
Lihat spesifikasi motherboard Anda (atau komputer) untuk menentukan jumlah maksimum RAM yang didukungnya.
RAM Tidak Dapat Duduk dengan Benar
Jika Anda tahu motherboard Anda mendukung semua RAM yang terpasang, tetapi tidak muncul di BIOS Anda, Anda mungkin tidak memiliki RAM dengan benar ketika Anda menginstalnya.
Potong daya ke komputer Anda dengan menekan tombol di bagian belakang casing Anda dan membukanya. Pastikan Anda di-ground sehingga Anda tidak akan merusak perangkat keras Anda dengan listrik statis. Lepaskan tongkat RAM dan pasang kembali dengan hati-hati, pastikan mereka terkunci pada tempatnya dengan benar. Jika mereka tidak duduk dengan benar, komputer Anda tidak dapat melihat atau menggunakannya.
Untuk informasi lebih lanjut tentang menginstal RAM dengan benar, baca: Peningkatan Perangkat Keras: Cara Menginstal RAM Baru
Anda juga mungkin ingin menghapus RAM - satu tongkat pada satu waktu - untuk menentukan apakah tongkat tertentu rusak dan tidak terdeteksi dengan benar.
RAM mungkin rusak
Jika Anda mengalami masalah terkait RAM, sebagian RAM Anda mungkin rusak Unduh dan jalankan alat uji memori seperti memtest86 atau gunakan Alat Diagnostik Memori Windows bawaan untuk menentukan apakah RAM Anda berfungsi dengan benar.
Jika Windows tidak dapat melihat semua RAM Anda, mungkin karena satu (atau lebih!) Masalah di atas.
Apakah Anda mengalami masalah lain saat menginstal RAM baru? Berikan komentar dan bagikan masalah lain yang Anda temui.
