Jika Anda telah menginstal Microsoft Office dan memiliki Outlook di komputer Anda, terkadang Anda menghadapi berbagai masalah. Salah satu pesan kesalahan seperti itu yang mungkin Anda lihat adalah:
Outlook cannot log on. Verify you are connected to the network and are using the proper server and mailbox name. The Microsoft Exchange information service in your profile is missing required information. Modify your profile to ensure that you are using the correct Microsoft Exchange information service.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda memiliki dua hal yang harus dilakukan. Pertama, Anda dapat mencoba menghapus akun yang termasuk dalam Outlook dan menambahkannya lagi. Kedua, Anda dapat menghapus profil saat ini dan menambahkan akun kembali. Di sebagian besar waktu, solusi kedua bekerja lebih baik daripada yang pertama. Jadi ikuti langkah-langkah ini untuk melihat cara menghapus profil Outlook saat ini dan menambahkan yang baru.
Outlook tidak bisa logon, verifikasi Anda terhubung ke jaringan
Sebelum memulai, pastikan bahwa Anda memang terhubung ke internet.
Jika ya, buka Panel Kontrol dan ubah tampilan. Atur ke ikon Besar atau ikon Kecil. Anda akan melihat applet bernama Mail (Microsoft Outlook 2016). Versi akan berbeda jika Anda menggunakan versi Microsoft Outlook lain seperti 2013, dll.
Setelah mengkliknya, Anda akan melihat jendela Pengaturan Surat terbuka. Klik pada Tampilkan Profil tombol.
Di layar berikutnya, Anda harus menemukan profil yang telah Anda buat sebelumnya. Pilih dan tekan Menghapus tombol.
Untuk melakukan itu, klik pada Menambahkan dan masukkan nama dan detail lainnya seperti alamat email, kata sandi, dll. untuk menambahkan akun itu ke Outlook.
Setelah menyelesaikan proses ini, Anda tidak akan mendapatkan masalah apa pun.
Beri tahu kami jika ini berfungsi untuk Anda.
Bacaan terkait: Kesalahan yang dilaporkan (0x80042108): Outlook tidak dapat terhubung ke server email masuk (POP3) Anda.
