Jika Anda mencoba mentransfer file dari telepon ke PC atau sebaliknya dan Anda melihat pesan Perangkat berhenti merespons atau telah terputus terus menerus, berikut ini beberapa solusi pemecahan masalah yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah Anda. Pesan kesalahan ini terutama muncul ketika pengguna mencoba untuk menyalin banyak file bersama atau melakukan banyak tugas pada saat itu dengan telepon atau kartu SD atau drive USB.
Perangkat berhenti merespons atau telah terputus
1] Sambungkan kembali perangkat
Ini adalah solusi dasar namun berfungsi untuk masalah ini. Jika perangkat sibuk melakukan sesuatu di latar belakang dan Anda mencoba menyalin file atau melakukan sesuatu yang lain, ponsel Anda mungkin akan melambat. Oleh karena itu, koneksi ulang dapat memperbaiki masalah ini.
2] Lakukan satu tugas dalam satu waktu
Jika Anda terus-menerus mendapatkan masalah yang sama, Anda harus mengurangi tugas Anda. Misalnya, jangan mencoba menghapus file ketika jendela "transfer" sedang berjalan. Demikian pula, jangan mencoba menggunakan ponsel saat Anda menyalin file dari satu perangkat ke perangkat lainnya.
Jika kedua solusi ini tidak berhasil untuk Anda dan masalahnya masih ada, Anda dapat mencoba yang berikut ini.
3] Verifikasi kabel / port USB
Terkadang port USB, serta kabelnya, dapat menimbulkan masalah. Oleh karena itu, merupakan ide yang baik untuk memeriksanya di sistem lain sebelum mencoba yang lain. Colokkan USB lain ke port yang sama, dan periksa apakah berfungsi atau tidak. Selanjutnya, gunakan kabel USB yang sama untuk terhubung ke perangkat lain dan periksa apakah berfungsi atau tidak. Jika Anda menemukan masalah dalam kedua kasus, Anda tahu bahwa kesalahan terletak pada kabel / port.
4] Hapus instalasi dan instal ulang pengontrol USB
Jika ada masalah internal dengan pengontrol USB, maka Anda juga dapat melihat pesan ini. Jadi Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan pengontrol USB dan menginstalnya kembali. Untuk melakukannya, buka Pengaturan perangkat, dan arahkan ke Kontrol Universal Serial Bus. Perluas menu, dan cari tahu perangkat USB saat ini yang menciptakan masalah. Klik kanan di atasnya, dan pilih Copot Perangkat.
Anda akan melihat jendela popup di mana Anda harus memilih Copot pemasangan pilihan. Selanjutnya, cabut perangkat, restart komputer Anda dan pasang perangkat. Jika itu menunjukkan prompt instalasi, ikuti dan pasang pengontrol lagi.
5] Gunakan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat
Coba gunakan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat. Di Windows 10, tekan Win + I untuk membuka panel Pengaturan Windows dan arahkan ke Perbarui & Keamanan > Troubleshoot. Di sisi kanan Anda, Anda harus Perangkat Keras dan Perangkat pilihan. Klik pada opsi ini dan kemudian klik Jalankan pemecah masalah tombol.
Semua yang terbaik!
