Perangkat permukaan, terutama Buku Permukaan perangkat cukup rumit. Tampilan Surface Book dapat dilepas untuk digunakan sebagai tablet sedangkan Surface Pro adalah tablet yang mendapat keyboard eksternal (tipe cover) dan mouse yang melekat padanya. Perangkat eksternal ini mencuri sebagian kecil dari masa pakai baterai perangkat ini. Tetapi tim Surface di Microsoft bagus dalam mengoptimalkan mereka sebagai perangkat keras dan perangkat lunak yang tidak membuat perbedaan sama sekali. Tetapi kadang-kadang, perangkat Permukaan dapat masuk ke keadaan di mana mereka Baterai tidak mengisi daya.
Beberapa gejala umum Perangkat Permukaan Anda tidak akan terisi:
- Permukaan dan Windows mulai tetapi Anda kesulitan mengisi Surface Anda
- Anda menerima kesalahan baterai rendah
- Permukaan mati saat Anda mencabutnya
Jadi, ini berarti bahwa baterai Anda sudah benar-benar mati, rangkaian pengisian telah gagal atau adaptor daya Anda tidak bekerja dengan benar. Sekarang, mari kita coba memecahkan masalah ini selangkah demi selangkah.
Baterai permukaan tidak mengisi daya
Memeriksa koneksi
Pertama-tama, Anda perlu memastikan bahwa tidak ada gangguan yang akan mencegah Surface atau Windows 10 Anda mulai atau baterai tidak mengisi daya. Periksa apakah semua koneksi dilakukan sebagaimana dimaksud dan pengisi daya dinding sudah terpasang dan memiliki beberapa arus.
Disarankan juga untuk menggunakan pengisi resmi untuk perangkat Anda karena pengisi daya pihak ketiga tidak sangat baik dan kompatibel untuk perangkat itu sendiri.
Memeriksa lampu koneksi listrik
Sekarang, setelah mencolokkan perangkat, pastikan Lampu LED menyala setelah konektor daya dinyalakan. Mungkin ada 3 skenario sekarang.
- Lampu LED mungkin mati: Pastikan koneksi daya sudah dibuat dengan benar. Stopkontak yang Anda gunakan sebenarnya menyediakan muatan untuk adaptor.
- Lampu LED berkedip: Jika lampu LED berkedip, pastikan adaptor yang Anda gunakan adalah yang direkomendasikan oleh pabrikan. Coba hubungkan di tempat lain, coba reboot perangkat Anda dan jika masih berkedip, Anda mungkin perlu mendapatkan catu daya diganti dari Microsoft.
- Lampu LED sempurna pada: Jika Anda menggunakan salah satu perangkat Surface Book tersebut, pertama-tama, pastikan bahwa display dan basis Anda terhubung dengan benar. Tombol lepaskan tidak berkedip apapun lampu hijau. Atau coba lepaskan dan pasang kembali clipboard Anda ke basis untuk memperbaiki masalah. Lain, Anda dapat menggunakan penghapus pensil untuk menggosokkannya pada konektor untuk membersihkannya atau untuk membawanya ke tingkat lebih jauh, gunakan kapas basah dalam alkohol untuk membersihkan pin pada berbagai port seperti konektor pengisi daya dan port USB.
Jika perangkat Anda masih tidak mengisi daya, Anda dapat mencoba beberapa langkah umum untuk memperbaiki masalah ini. Langkah-langkah ini adalah:
Mematikan dan kemudian mengisi perangkat Surface Anda
Jadi, Anda harus terlebih dahulu menutup Permukaan Anda. Untuk ini, pilih Tombol Mulai dan kemudian klik Daya> Matikan.
Sekarang, Menyambungkan perangkat Surface Anda. Biarkan mengisi daya perangkat Surface Anda minimal 30 menit lalu tekan dan lepaskan tombol daya untuk menyalakannya.
Pastikan Windows Anda sudah diperbarui
Pastikan bahwa versi Windows yang Anda gunakan sudah diperbarui dengan semua perbaikan terbaru dari Microsoft.
Memaksa Shutdown dan restart
Sekarang, Anda bahkan dapat mencoba memaksa shutdown dan me-restart perangkat Surface Anda.
Anda harus menekan dan menahan tombol Power fisik pada perangkat Anda setidaknya 10 detik hingga layar mati dan Anda melihat logo Microsoft lagi.
Jika itu tidak berhasil, coba tekan tombol power fisik setidaknya 30 detik dan kemudian lepaskan. Sekarang, tekan dan tahan tombol volume naik dan tombol power setidaknya selama 15 detik. Anda mungkin melihat logo Surface menyala di layar tetapi terus melakukan seperti yang disebutkan.
Setelah melepaskan tombol, tunggu setidaknya 10 detik kemudian tekan dan lepaskan tombol daya untuk melihat perangkat Surface Anda mendidih.
Untuk perangkat yang datang dengan konektor USB Tipe C
Jika Anda menggunakan konektor USB Tipe C untuk mengisi daya perangkat Anda, coba gunakan adaptor pengisian konektor Permukaan yang disertakan dengan perangkat di dalam kotak. Lain, jika Anda menggunakan pengisi daya USB Tipe C saja, pastikan itu setidaknya USB 2.0 atau USB 3.0 compliant, menyediakan 5 volt, 1,5 amp, atau 7,5 watt peringkat daya. Pengisi daya USB bertipe low voltage A ke USB tipe C tidak akan berfungsi sama sekali.
Jika baterai Anda sepenuhnya kosong dan Anda menggunakan pengisi daya dengan rating 60 watt atau lebih, perangkat Anda akan langsung menyala ketika dicolokkan atau yang lain, itu akan dikenakan biaya 10% setidaknya untuk menyalakan.
Untuk Buku Permukaan tanpa GPU dari NVIDIA dan basis reguler, peringkat daya 33 watt diperlukan dan untuk yang menggunakan GPU NVIDIA, 93 watt dari power supply diperlukan.
Untuk sebuah Permukaan Go, pengisi daya dengan rating 15 watt dan lebih disarankan. Jika Anda menggunakan pengisi daya dengan daya 12 watt atau kurang, baterai mungkin tidak mengisi daya sama sekali dan pada akhirnya akan menghabiskan baterai lebih dari biaya jika Anda bekerja pada saat yang sama juga.
Jika Anda memerlukan detail lebih lanjut, kunjungi Microsoft.com. Anda mungkin juga ingin membaca posting kami di Petunjuk Penggunaan & Panduan Penggunaan Baterai Laptop untuk Windows.
Bacaan terkait: Baterai laptop Windows mengisi baterai perlahan.
