Jika Anda telah memberikan dukungan komputer, Anda tahu itu bisa menjadi tantangan untuk mendiagnosis masalah yang dialami pengguna berdasarkan deskripsi mereka. Tergantung pada lingkungan melakukan sesi jarak jauh atau berdiri di atas bahu mereka mungkin bukan solusi praktis. Baru di Windows 7 adalah utilitas rapi yang disebut Masalah Langkah Perekam yang mencatat tindakan pengguna dan memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah dengan lebih mudah.
Untuk memulai Langkah Soal Jenis Perekam di “psr.exe” (tanpa tanda kutip) ke dalam kotak menu Start Search.
Tidak ada yang mewah tentang antarmuka ini memiliki kontrol dasar untuk mudah digunakan. Klik tombol Mulai Rekam dan ikuti langkah-langkah untuk membuat ulang masalah.
