Cara Melaporkan Masalah atau Mengirim Umpan Balik Tentang Windows 10

Daftar Isi:

Cara Melaporkan Masalah atau Mengirim Umpan Balik Tentang Windows 10
Cara Melaporkan Masalah atau Mengirim Umpan Balik Tentang Windows 10

Video: Cara Melaporkan Masalah atau Mengirim Umpan Balik Tentang Windows 10

Video: Cara Melaporkan Masalah atau Mengirim Umpan Balik Tentang Windows 10
Video: Cara Merubah Ukuran Kursor di MACBOOK (memperkecil / memperbesar Pointer) - YouTube 2024, April
Anonim
Windows 10 memungkinkan Anda memberi tahu Microsoft tentang masalah yang Anda hadapi saat menggunakan komputer Anda dan mengirimkan saran untuk perbaikan OS. Inilah cara melakukannya.
Windows 10 memungkinkan Anda memberi tahu Microsoft tentang masalah yang Anda hadapi saat menggunakan komputer Anda dan mengirimkan saran untuk perbaikan OS. Inilah cara melakukannya.

Sebelumnya hanya tersedia untuk siapa pun di Program Orang Dalam, aplikasi Umpan Hub sekarang sudah terpasang sebelumnya di perangkat apa pun dengan Windows 10 Creator Update atau yang lebih baru. Jika Anda tidak memilikinya, pergilah ke Microsoft Store dan unduh Umpan Masukan sehingga Anda dapat memulai. Meskipun ada banyak tinjauan beragam di aplikasi Masukan Hub, beberapa reaksi berasal dari orang-orang yang tidak suka memiliki aplikasi terpisah hanya untuk bug dan umpan balik dan lebih suka menggunakan laman web sebagai gantinya. Ini sebenarnya aplikasi yang lumayan bagus.

Hidupkan Data Diagnostik menjadi "Penuh" Pertama

Sisa dari reaksi pada aplikasi adalah bahwa untuk menggunakannya, Anda harus mengatur Data Diagnostik dan Penggunaan Anda ke "Penuh" terlebih dahulu. Kami memahami jika ini adalah titik puncak bagi sebagian orang; privasi adalah masalah yang valid. Kami telah mendapatkan ikhtisar lengkap tentang perbedaan pengaturan telemetri Windows 10 jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut sebelum mengambil keputusan.

Dengan asumsi Anda setuju dengan itu, Anda dapat mengaktifkan pengaturan data diagnostik lengkap dengan menuju ke Pengaturan> Privasi> Diagnostik dan Masukan dan mengaktifkan opsi "Penuh".

Image
Image

Melaporkan Masalah

Dengan itu keluar dari jalan, Anda dapat menjalankan aplikasi kapan saja Anda perlu melaporkan masalah.

Tekan Mulai, ketik "umpan balik" ke dalam kotak pencarian, dan kemudian klik hasilnya.

Anda akan disambut oleh laman Selamat Datang, yang menawarkan bagian “Apa yang Baru” yang mem-profil pengumuman terbaru untuk Windows 10 dan pembuatan pratinjau.
Anda akan disambut oleh laman Selamat Datang, yang menawarkan bagian “Apa yang Baru” yang mem-profil pengumuman terbaru untuk Windows 10 dan pembuatan pratinjau.
Hal pertama yang harus Anda lakukan sebelum mengirimkan apa pun adalah menggunakan bilah penelusuran di bagian atas untuk memastikan masalah Anda belum pernah dilaporkan.
Hal pertama yang harus Anda lakukan sebelum mengirimkan apa pun adalah menggunakan bilah penelusuran di bagian atas untuk memastikan masalah Anda belum pernah dilaporkan.
Jika penelusuran Anda tidak menghasilkan apa pun atau Anda memiliki masalah yang sedikit berbeda, lanjutkan dan klik tombol "Tambahkan Umpan Balik Baru".
Jika penelusuran Anda tidak menghasilkan apa pun atau Anda memiliki masalah yang sedikit berbeda, lanjutkan dan klik tombol "Tambahkan Umpan Balik Baru".
Image
Image

Atau, Anda cukup mengeklik tombol "Laporkan Masalah" dari beranda.

Saat melaporkan bug, penting untuk memberikan informasi sebanyak mungkin sehingga tim Microsoft dapat membantu mengatasi masalah Anda secara tepat waktu.
Saat melaporkan bug, penting untuk memberikan informasi sebanyak mungkin sehingga tim Microsoft dapat membantu mengatasi masalah Anda secara tepat waktu.
  • Buat judul Anda jelas, ringkas, dan se-deskriptif mungkin. Ini akan membantu orang lain menemukan dan mengangkat masalah untuk mendapatkan visibilitas.
  • Sertakan informasi tentang apa yang Anda lakukan pada saat Anda mengalami masalah.
  • Hanya kirimkan satu formulir umpan balik per masalah yang Anda hadapi.

Saat Anda mengetik masalah, klik tombol "Berikutnya".

Pada halaman berikutnya, pilih kategori dari menu drop-down yang menggambarkan masalah yang Anda alami dan kemudian klik "Next."
Pada halaman berikutnya, pilih kategori dari menu drop-down yang menggambarkan masalah yang Anda alami dan kemudian klik "Next."
Pada halaman terakhir, Anda memiliki beberapa opsi tambahan, dan semuanya opsional.
Pada halaman terakhir, Anda memiliki beberapa opsi tambahan, dan semuanya opsional.
Di halaman ini, opsi Anda termasuk:
Di halaman ini, opsi Anda termasuk:
  • Lampirkan tangkapan layar: Opsi ini memungkinkan Anda mencari file gambar dari tangkapan layar apa pun yang Anda ambil atau menekan Ctrl + V untuk menempelkan screenshot terbaru dari clipboard Anda.
  • Lampirkan file: Opsi ini memungkinkan Anda melampirkan file. Ini berguna jika Anda memiliki file log dengan bukti masalah Anda.
  • Buat ulang masalah Anda: Opsi ini memungkinkan Anda menangkap rekaman masalah. Setelah Anda memulai penangkapan, perekam masalah dapat menangkap tangkapan layar dari setiap langkah yang Anda ambil selama rekreasi dan kemudian melampirkan rekaman ke laporan masalah Anda. Ini juga bisa termasuk data telemetri tambahan tentang kategori masalah.
Image
Image

Mengirimkan Umpan Balik

Seiring dengan melaporkan bug dan masalah menggunakan Hub Umpan Balik, Anda dapat mengirimkan umpan balik tentang fitur atau ide tentang apa yang dapat dilakukan Microsoft untuk meningkatkan Windows.

Setelah menggunakan bilah penelusuran untuk memastikan tidak ada orang lain yang telah mengirimkan saran fitur yang serupa, klik tombol "Sarankan Fitur" di beranda Umpan Balik Hub.

Saran umpan balik berfungsi seperti pelaporan masalah. Satu-satunya perbedaan adalah di bawah bagian kategori, ditandai sebagai "Saran" dan bukan "Masalah". Jika tidak, Anda dapat mengikuti langkah yang sama dari bagian sebelumnya tentang melaporkan masalah, termasuk melampirkan tangkapan layar, file, dan rekaman.
Saran umpan balik berfungsi seperti pelaporan masalah. Satu-satunya perbedaan adalah di bawah bagian kategori, ditandai sebagai "Saran" dan bukan "Masalah". Jika tidak, Anda dapat mengikuti langkah yang sama dari bagian sebelumnya tentang melaporkan masalah, termasuk melampirkan tangkapan layar, file, dan rekaman.
Image
Image

Hub Umpan Balik adalah cara hebat untuk menawarkan saran dan melaporkan masalah secara langsung ke Microsoft. Umpan balik yang baik dari masyarakat memiliki peluang untuk membuat Windows menjadi lebih baik.

Direkomendasikan: