Jika Anda menemukan bahwa Anda CD atau DVD drive hilang atau tidak ditampilkan atau dikenali oleh Windows 8.1, Widows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP atau program lain, sebagai akibat Anda tidak dapat memainkan atau mengakses CD atau DVD, maka perbaikan ini dari Microsoft dapat membantu Anda.
CD atau DVD hilang atau tidak dikenali
Masalah ini mungkin terjadi setelah salah satu situasi berikut:
- Anda meningkatkan komputer ke versi Windows yang lebih baru.
- Anda menginstal atau menghapus program perekaman CD atau DVD.
- Anda menghapus Microsoft Digital Image.
Apa yang diperbaiki:
- Drive CD atau DVD Anda tidak membaca atau menulis dan ditampilkan sebagai dinonaktifkan
- Media di drive CD atau DVD Anda tidak dapat dibaca
- Media tidak dapat ditulis oleh drive CD atau DVD Anda
- Driver khusus atau perangkat khusus kelas tidak ada atau rusak
- Drive CD atau DVD tidak dapat ditemukan atau tidak terhubung kesalahan
- Drive CD atau DVD mengalami masalah yang mencegahnya berfungsi dengan benar
- Drive CD atau DVD tidak dapat diakses melalui kesalahan huruf kandar yang ditetapkan
Anda mungkin melihat salah satu pesan kesalahan berikut:
- Perangkat tidak berfungsi dengan baik karena Windows tidak dapat memuat driver yang diperlukan untuk perangkat ini (Kode 31).
- Driver untuk perangkat ini tidak diperlukan, dan telah dinonaktifkan (Kode 32 atau Kode 31)
- Registri Anda mungkin rusak. (Kode 19)
- Windows berhasil memuat driver perangkat untuk perangkat keras ini tetapi tidak dapat menemukan perangkat keras. (Kode 41)
Kunjungi Microsoft dan unduh dan gunakan solusi Perbaiki Ini.
Jika Anda menggunakan Windows 8 atau Windows 7, maka Anda juga dapat membuka built-in Memutar dan Membakar Disk, DVD, dan Pemecah Masalah Disk Blu-ray dari Panel Kontrol dan menjalankannya. Ada beberapa Pemecah Masalah internal yang tersedia.
Jika pemecah masalah ini tidak berfungsi, gunakan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat dan lihat apakah itu membantu Anda. Jika Anda membutuhkan input tambahan, silakan kunjungi KB982116.
Lihat posting ini jika CD atau DVD drive tidak berfungsi atau tidak membaca di Windows 10.
Posting terkait:
- Perbaiki Kesalahan Windows Stop atau Blue Screen of Death
- Pemecahan masalah: Kode kesalahan - Pemutar Zune, Windows Phone tidak terdeteksi oleh perangkat lunak Zune
- Driver Verifier Manager & Device Manager: Masalah Driver Mengatasi Masalah di Windows
- Troubleshoot Windows 10 Masalah Suara dan Audio
- Data Kami, Selves Kami: Pos Tamu & Buku Putih di Cadangan Data
