Perusahaan Windows dan VPN swasta berusaha sebaik mungkin untuk mengatasi kesalahan dan resolusi yang diketahui. Namun, terkadang fungsi VPN dapat menimbulkan masalah di Windows. Sebagian besar pengguna menghadapi beberapa masalah lain dengan konektivitas VPN.
Salah satu kesalahan dengan konektivitas VPN adalah ketika server jauh tidak menyelesaikan. Sebelumnya, dengan Windows 7, masalah VPN ini disimbolkan oleh kode kesalahan 868Namun, kami juga tidak melihat kode sekarang, juga tidak disebutkan dalam daftar kode kesalahan baru-baru ini oleh Windows. Alasan di balik kesalahan bisa menjadi masalah dengan server VPN atau saat menghubungkan ke PC itu sendiri, yang terakhir menjadi lebih mungkin. Sebagian besar masalah dengan VPN memberikan kode kesalahan, dan masalah yang terkait dengan kode dapat diperiksa di Microsoft. Mengetahui kode kesalahan dapat membantu Anda melanjutkan dengan pemecahan masalah ke arah yang benar.
Koneksi jarak jauh tidak dibuat
Jika Anda menghadapi pesan kesalahan ini, Anda dapat mulai dengan pemecahan masalah tingkat dasar sebelum melakukan sesuatu yang canggih. Langkah-langkah berikut dapat dicoba secara berurutan ’
Langkah 1: Coba pemecahan masalah dengan beberapa perintah prompt perintah
Jalankan perintah berikut di jendela prompt perintah satu per satu dan restart sistem. Pada dasarnya perintah ini - perbarui alamat IP, atur ulang Winsock dan Flush DNS cache.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
Mulai ulang sistem setelah menjalankan perintah ini. Coba sambungkan ke VPN dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.
Langkah 2: Nonaktifkan firewall dan anti-virus
Terkadang, perangkat lunak anti-virus dapat mengganggu fungsi jika perangkat lunak VPN. Sama halnya dengan Firewall. Untuk mengisolasi masalah, kita dapat menonaktifkan atau menghapus perangkat lunak anti-virus dan memeriksa apakah ia menyelesaikan masalah. Ini bisa diinstal ulang atau diubah nanti.
Untuk menonaktifkan Firewall, Anda dapat mengikuti proses ini:
1] Buka Control Panel setelah mencari di bar pencarian Windows.
2] Buka opsi untuk Windows Firewall.
3] Di antara opsi di sisi kiri, pilih opsi yang mengatakan ‘Hidupkan atau matikan Firewall’.
4] Matikan Firewall dan simpan pengaturan dengan mengklik OK.
Langkah 3: Ubah Jaringan
Kadang-kadang, Jaringan mungkin menimbulkan pembatasan saat menghubungkan ke klien VPN. Mengubah jaringan dapat membantu mengisolasi masalah dalam kasus ini.
Jika langkah-langkah yang disebutkan di atas membantu menyelesaikan masalah dengan klien VPN, cukup baik, atau ada beberapa pemecahan masalah lanjut seperti yang disebutkan di sini di Technet.
