Jika setelah menginstal Pembaruan kumulatif di Windows 10, Anda tidak dapat terhubung ke Internet, atau menghadapi masalah lain, maka posting ini menawarkan beberapa wawasan tentang cara memperbaiki masalah. Meskipun mereka diharapkan untuk memperbaiki beberapa bug dan meningkatkan kinerja, itu menyebabkan beberapa masalah. Beberapa masalah yang disebutkan oleh pengguna setelah menginstal pembaruan ini adalah:
- Tidak dapat mengakses Internet setelah menginstal
- Banyak program dan aplikasi yang berhenti berfungsi termasuk beberapa produk Google.
- Tidak mengenali adaptor WiFi
- Restart loop
- Mode Bluetooth atau Airplane tidak berfungsi.
Baca baca: Mengapa setiap Pembaruan Windows 10 harus membawa masalah.
Microsoft telah tercatat untuk menyatakan bahwa beberapa pengguna telah menghadapi masalah koneksi ke Internet setelah menginstal Pembaruan Kumulatif Windows 10 KB3201845. Ini telah mengakui keluhan pengguna dan sebagai langkah pemecahan masalah telah menyarankan mereka untuk menggunakan praktek lama me-restart PC mereka. Sebagai alternatif, ia menyarankan untuk mencoba dan memperbaiki masalah koneksi jaringan.
Sebagian besar pengguna, ketika mereka mengunjungi halaman Sejarah Pembaruan Windows 10, menemukan spanduk berikut yang ditampilkan.
If you are experiencing issues connecting to the internet we recommend you restart your PC by going to Start, clicking the Power button, then choosing Restart (not Shut down).
Tidak dapat mengakses Internet setelah menginstal Pembaruan kumulatif Windows 10
1] Nyalakan kembali PC
Coba mulai ulang PC Anda dan periksa apakah ini memperbaiki masalah koneksi Anda. Untuk ini, klik tombol ‘Mulai’, pilih opsi ‘Kekuatan’ lalu, pilih ‘Mulai Ulang’.
2] Jalankan Network Troubleshooter Diikuti oleh Perintah Jaringan
Network Troubleshooter adalah alat penting untuk setiap administrator jaringan. Ini dapat digunakan untuk memecahkan berbagai kondisi jaringan yang berbeda. Anda dapat membantu mendiagnosis dan memperbaiki masalah koneksi umum.
Untuk menjalankan pemecah masalah Jaringan, ketik Pemecah masalah jaringan di kotak pencarian pada bilah tugas lalu pilih Identifikasi dan perbaiki masalah jaringan dari daftar hasil.
Kemudian, ikuti langkah-langkah di pemecah masalah dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.
Baca baca: Windows 10 tidak dapat terhubung ke Internet.
3] Perbarui driver adapter jaringan
Dalam sebagian besar kasus, masalah mungkin timbul karena driver adaptor jaringan usang atau tidak kompatibel. Dalam banyak kasus, driver yang dirancang untuk versi Windows yang lebih lama akan berfungsi dengan baik dalam versi yang lebih baru. Namun, tergantung pada jenis perangkat, banyak perangkat keras memerlukan driver baru agar berfungsi dengan baik pada sistem operasi terbaru Microsoft.
Jika Anda baru saja meningkatkan ke Windows 10, mungkin driver yang sekarang dirancang untuk versi Windows sebelumnya. Cukup periksa untuk melihat apakah versi terbaru dari driver yang sama tersedia.
Untuk ini, di kotak pencarian di taskbar, ketik Pengaturan perangkat, lalu pilih Manajer Perangkat dari daftar hasil. Kemudian, di bawah Device Manager, pilih Network adapters> nama adapter jaringan.
Setelah Anda menginstal driver yang diperbarui, pilih tombol Mulai> Daya> Mulai ulang jika Anda diminta untuk memulai ulang, dan lihat apakah ini memperbaiki masalah Anda.
Dalam situasi di mana Windows gagal menemukan driver baru untuk adapter jaringan Anda, kunjungi situs web produsen PC dan unduh driver adaptor jaringan terbaru dari sana. Jika PC Anda tidak dapat terhubung ke Internet, coba unduh driver pada PC yang berbeda dan simpan ke USB flash drive, sehingga Anda dapat menginstal driver secara manual pada PC Anda. Informasi penting Anda harus mencari driver apa pun saat mengunduh,
- Produsen PC
- Nama atau nomor model
Baca baca: Cara Menghapus, Menonaktifkan, Memundurkan, Memperbarui Pengandar Perangkat
4] Gulung Kembali Driver Adaptor Jaringan
Jika Anda terhubung sebelumnya dan baru-baru ini menginstal driver adaptor jaringan baru, mengembalikan driver Anda ke versi sebelumnya mungkin bisa membantu. Untuk kembali ke pengandar adapter jaringan lama, ketik Device Manager di kotak pencarian pada taskbar, dan kemudian pilih Device Manager dari daftar hasil.
Di Pengelola Perangkat, pilih Adaptor jaringan> nama adaptor jaringan. Klik kanan adapter jaringan, dan kemudian pilih Properties. Di Properties, pilih tab Driver> Roll back driver, kemudian ikuti langkah-langkah di layar.
Jika tombol tidak tersedia, ini menunjukkan, tidak ada pengemudi untuk kembali.
Setelah kembali ke versi driver sebelumnya, pilih tombol ‘Mulai’, pilih opsi Power dan pilih ‘Mulai Ulang’ saat diminta untuk memulai ulang.
5] Copot Driver Adaptor Jaringan dan Mulai Ulang
Jika semua langkah di atas gagal menghasilkan hasil yang diinginkan, coba hapus pengandar adapter jaringan, dan kemudian restart komputer Anda agar Windows secara otomatis menginstal pengandar terbaru. Harap dicatat, metode ini harus digunakan ketika koneksi jaringan Anda berhenti berfungsi dengan baik setelah pembaruan terkini.
Mengetik Pengaturan perangkat di kotak pencarian pada taskbar dan kemudian pilih Device Manager dari daftar hasil.
Kemudian, di bawah kategori Pengelola Perangkat, pilih Adapter jaringan dan cari nama adaptor jaringan.Ketika ditemukan, pilih itu, klik kanan dan kemudian pilih opsi Uninstall. Beri tanda pada kotak centang ‘Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini’ dan pilih OK untuk mengonfirmasi pencopotan pemasangan Anda.
Setelah mencopot pemasangan driver, pilih tombol Mulai, pilih Daya dan pilih opsi ‘Mulai ulang’.
Setelah mengikuti prosedur di atas, ketika PC Anda me-restart, Windows akan secara otomatis mencari dan menginstal driver adaptor jaringan. Periksa untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah koneksi Anda. Jika Windows tidak menginstal driver secara otomatis, coba instal driver cadangan yang Anda simpan sebelumnya, sebelum mencopot pemasangannya.
6] Setel ulang beberapa pengaturan
Jika ini gagal, cobalah ini sebagai alternatif:
- Setel ulang susunan TCP / IP
- Lepaskan alamat IP
- Perbarui alamat IP
- Flush dan reset cache penyelesai klien DNS
Untuk menjalankan perintah jaringan ini di jendela prompt perintah, jalankan perintah berikut dalam prompt Command yang ditinggikan:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
7] Matikan Sementara Firewall
Dalam banyak kasus, teramati bahwa perangkat lunak firewall kadang-kadang dapat mengganggu pengaturan koneksi Internet dan menghalangi Anda untuk terhubung. Anda dapat memeriksa apakah masalah koneksi disebabkan oleh firewall dengan mematikannya sementara lalu mencoba mengunjungi situs web yang Anda percayai.
Langkah-langkah yang diperlukan untuk mematikan Firewall bergantung pada perangkat lunak firewall yang Anda gunakan. Tidak mengaktifkan firewall membuat PC Anda lebih rentan terhadap peretas, worm, atau virus, jadi pastikan untuk menyalakannya segera setelah Anda selesai memeriksa masalah yang terkait dengan pengaturan firewall.
Jika Anda menghadapi masalah mematikan firewall Anda, dalam prompt perintah yang ditinggikan, ketik berikut ini, dan kemudian tekan Enter:
netsh advfirewall set allprofiles state off
Buka browser web Anda dan kunjungi situs web yang Anda percayai dan lihat apakah Anda dapat menyambungkannya.
Untuk mengaktifkan semua firewall yang mungkin telah Anda instal, pada prompt perintah, ketik ini dan tekan Enter.
netsh advfirewall set allprofiles state on
Jika Anda menemukan perangkat lunak firewall menyebabkan masalah koneksi, hubungi pembuat perangkat lunak atau kunjungi situs web mereka untuk memeriksa dan melihat apakah perangkat lunak yang diperbarui tersedia.
8] Matikan sementara perangkat lunak antivirus atau keamanan apa pun
Meskipun semua perangkat lunak perlindungan malware dan sistem anti-virus dirancang untuk menghindari ancaman yang tidak diinginkan kadang-kadang, ini mungkin menghentikan Anda untuk terhubung. Anda dapat memverifikasi jika masalah koneksi disebabkan oleh perangkat lunak antivirus dengan mematikannya sementara dan kemudian mencoba mengunjungi situs web yang Anda percayai.
9] Gunakan Reset Jaringan untuk menginstal ulang Perangkat Jaringan
Coba fitur Reset Jaringan. Ini harus digunakan sebagai pilihan terakhir Anda. Pertimbangkan untuk menggunakannya ketika semua metode lain gagal membuat Anda terhubung.
Metode ini dapat membantu memecahkan masalah koneksi yang mungkin Anda hadapi setelah peningkatan dari versi Windows sebelumnya ke versi terbaru Windows-Windows 10. Metode ini berfungsi terutama dengan menghapus adapter jaringan apa pun yang telah Anda instal dan pengaturan apa pun yang mungkin terkait dengan mereka. Setelah PC Anda restart, adapter jaringan apa pun diinstal ulang, dan pengaturan untuknya diatur ke default.
Jika Anda memerlukan saran pemecahan masalah manual lanjutan, Microsoft menyarankan hal berikut:
10] Hasilkan Laporan Jaringan Nirkabel
Laporan dapat membantu Anda mendiagnosis masalah, atau setidaknya memberi Anda beberapa informasi yang relevan yang mungkin bisa membantu menyelesaikan masalah. Untuk menghasilkan laporan jaringan nirkabel, buka jenis CMD yang ditinggikan sebagai berikut dan tekan Enter:
netsh wlan show wlanreport.
Ini akan menghasilkan file HTML yang Anda dapat dengan mudah membuka di browser web Anda dari lokasi yang tercantum di bawah command prompt. Anda kemudian harus menganalisis masalah jika ada.
11] Periksa ISP
Pastikan tidak ada masalah dengan modem kabel Anda atau Penyedia Layanan Internet (ISP). Jika, sama sekali ada, hubungi ISP Anda. Anda dapat memeriksa ini dengan mengetikkan perintah berikut pada prompt perintah yang ditinggikan dan menekan Enter:
ipconfig
Cari alamat IP yang tercantum di samping gerbang Default. Mengetik ping
Hasilnya harus seperti ini:
Balas dari 192.168.1.1: byte = 32 kali = 5ms TTL = 64
Balas dari 192.168.1.1: byte = 32 kali = 5ms TTL = 64
Balas dari 192.168.1.1: byte = 32 kali = 5ms TTL = 64
Balas dari 192.168.1.1: byte = 32 kali = 5ms TTL = 64
Statistik Ping untuk 192.168.1.1: Paket: Terkirim = 4, Diterima = 4, Hilang = 0 (0% rugi), Perkiraan waktu tempuh putaran dalam mili-detik: Minimum = 4ms, Maksimum = 5ms, Rata-rata = 4ms
Jika semua tampak baik-baik saja, tutup jendela dan keluar.
Jika ping berhasil, dan Anda melihat hasil yang mirip dengan hasil di atas, tetapi tidak dapat tersambung ke Internet di PC Anda, mungkin ada masalah dengan modem atau penyedia layanan Internet (ISP) Anda.
Jika Anda menghadapi masalah lain, Anda dapat mencarinya di sini. Semua yang terbaik!
