SEBUAH Jaringan Pribadi Maya atau VPN digunakan untuk membuat koneksi yang terlindungi. Ini sering digunakan di Internet untuk pengalaman penjelajahan yang lebih aman. Koneksi semacam ini dikenal sebagai terowongan VPN yang dibuat antara klien lokal dan server jarak jauh.
Menyiapkan dan menjalankan VPN sering merupakan tugas yang sulit dan menantang yang membutuhkan pengetahuan dan teknologi khusus. Ketika koneksi perangkat lunak VPN gagal, program klien melaporkan pesan kesalahan. Pesan ini biasanya termasuk nomor kode kesalahan. Ada beberapa yang berbeda Kode kesalahan VPN, tetapi beberapa di antaranya sangat umum dan muncul di sebagian besar kasus. Kode kesalahan ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah & masalah VPN. Berikut adalah cara memecahkan masalah kesalahan VPN umum yang dihadapi banyak pengguna.
Sementara sebagian besar VPN melibatkan prosedur pemecahan masalah jaringan standar, ada kode kesalahan tertentu yang memiliki solusi khusus mereka sendiri. Mari kita mulai dan jelajahi cara memecahkan masalah kode kesalahan VPN umum seperti 691, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801, dan 0x800704C9.
Sebelum Anda perlu mengetahui bahwa perangkat lunak VPN memerlukan adaptor TAP-Windows yang tepat untuk dipasang. Sebagian besar perangkat lunak VPN akan mengunduh dan menginstal ini secara otomatis saat instalasi, tetapi ini adalah sesuatu yang harus Anda ketahui.
Memecahkan masalah kode kesalahan VPN umum
1. Kode Galat VPN 800
Deskripsi Kesalahan: Ini adalah salah satu kesalahan VPN yang paling umum. VPN 800 terjadi ketika koneksi remote tidak dibuat. Ini biasanya menunjukkan bahwa server VPN mungkin tidak dapat dijangkau sehingga pesan gagal mencapai server. Hal ini terutama disebabkan oleh:
- Nama atau alamat server VPN tidak valid
- Beberapa Network Firewall memblokir lalu lintas VPN
- Perangkat klien kehilangan koneksi ke jaringan lokal.
- Negosiasi IPSec jika terowongan L2TP / IPSec digunakan memiliki konfigurasi yang tidak sesuai dalam parameter keamanan
Kemungkinan penyebabnya: Ketika jenis terowongan VPN ‘Otomatis’ dan pendirian koneksi gagal untuk semua terowongan VPN, galat 800 terjadi
Solusi yang memungkinkan:
- Crosscheck bahwa alamat VPN Server, nama pengguna dan kata sandi sudah benar
- Atur pengaturan router dan firewall untuk memungkinkan PPTP dan / atau VPN pass-through TCP Port 1723 dan GRE Protocol 47 harus dibuka / diaktifkan untuk koneksi PPTP VPN.
- Untuk pengguna Windows, buka Properties VPN, klik pada tab Security, dan ubah Type of VPN ke Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)
2. Kode Kesalahan VPN 609, 633
Deskripsi Kesalahan:
- 609: Jenis perangkat yang tidak ada telah ditentukan.
- 633: Modem atau perangkat penghubung lain sudah digunakan atau tidak dikonfigurasi dengan tepat.
Kemungkinan penyebabnya: Ini adalah salah satu kesalahan VPN yang paling umum. Masalah ini biasanya terjadi ketika perangkat VPN yang terhubung (yaitu miniport) tidak dikonfigurasi dengan benar dan juga ketika port TCP yang digunakan oleh koneksi VPN sudah digunakan oleh program lain.
Untuk mengkonfirmasi keberadaan Jenis miniport netcfg.exe -q
- Terowongan PPTP: MS_PPTP
- Terowongan L2TP: MS_L2TP
- Sambungan VPN (IKEv2) Tunnel: MS_AGILEVPN
- Terowongan SSTP: MS_SSTP
Solusi yang memungkinkan:
- Solusi yang mungkin untuk jenis kesalahan VPN umum ini adalah diagnostik bawaan dengan perbaikan yang disediakan di Windows. Ini disediakan untuk masalah ‘missing miniport’ untuk koneksi VPN yang dibuat secara lokal. Mengklik tombol 'Diagnostik' yang ditampilkan pada halaman Kesalahan koneksi VPN memberikan opsi “perbaikan”, yang akan mencoba untuk memperbaiki masalah secara otomatis, asalkan menemukan masalah untuk menjadi hilang miniport.
- Berhenti dan Mulai, layanan Remote Access Connection Manager (rasman).
- Cukup, reboot sistem Anda, dan kemudian hubungkan ke VPN.
3. Kode Galat VPN 0x80072746
Deskripsi Kesalahan: Ini adalah salah satu kesalahan umum VPN ketika koneksi yang ada ditutup secara paksa oleh host jarak jauh.
Kemungkinan penyebabnya: Kesalahan ini terjadi ketika sertifikat mesin server yang mengikat ke HTTPS tidak dilakukan pada server VPN ATAU sertifikat mesin server tidak diinstal pada server VPN.
Solusi yang memungkinkan:
- Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menghubungi administrator server VPN Anda. Ini untuk memeriksa apakah sertifikat mesin yang relevan diinstal pada server VPN atau tidak.
- Jika sudah terpasang dengan benar, Anda perlu memeriksa pengikatan HTTPS dengan menjalankan perintah berikut pada prompt perintah server VPN: " Netsh http tampilkan ssl"
4. Kode kesalahan VPN 809
Pesan eror: Sambungan jaringan antara komputer Anda dan server VPN tidak dapat dibuat karena server jauh tidak merespons.
Solusi yang memungkinkan: Aktifkan port (seperti yang disebutkan di atas) pada firewall / router. Jika itu tidak mungkin, gunakan tunnel VPN berbasis SSTP pada server VPN dan klien VPN - yang memungkinkan koneksi VPN di firewall, proxy web dan NAT.
5. Kode Kesalahan VPN 13801
Deskripsi Kesalahan: Meskipun terlihat seperti kesalahan sesekali, 13801 adalah salah satu kesalahan VPN yang paling umum yang dihadapi pengguna. Kesalahan ini terjadi ketika kredensial otentikasi IKE tidak dapat diterima.
Kemungkinan penyebab: Kesalahan ini biasanya muncul dalam salah satu kasus berikut:
- Sertifikat mesin yang digunakan untuk validasi IKEv2 di RAS Server tidak memiliki "Server Authentication" sebagai EKU (Enhanced Key Usage).
- Sertifikat mesin pada server RAS telah kedaluwarsa.
- Sertifikat root untuk memvalidasi sertifikat server RAS tidak ada pada klien.
- Nama Server VPN seperti yang diberikan pada klien tidak sesuai dengan subjectName sertifikat server.
Solusi yang memungkinkan: Sayangnya, Anda tidak dapat memperbaiki masalah ini sendiri. Anda perlu menghubungi administrator server VPN Anda untuk memverifikasi dan memperbaiki masalah di atas. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang kesalahan ini, Anda dapat membaca Blog Routing dan Remote Access.
6. Kode Galat VPN 691
Deskripsi Kesalahan: Beberapa kesalahan VPN umum memiliki solusi yang bahkan dapat Anda terapkan. Kode kesalahan 691 adalah salah satu kesalahan VPN umum yang dapat diselesaikan. Kesalahan terjadi ketika koneksi remote ditolak karena kombinasi nama pengguna dan kata sandi yang Anda berikan tidak dikenali, atau protokol otentikasi yang dipilih tidak diizinkan di server akses jarak jauh.
Kemungkinan penyebabnya: Kesalahan ini diberikan ketika fase autentikasi keliru karena kredensial yang salah dilewatkan.
Solusi yang memungkinkan:
- Pastikan nama pengguna dan kata sandi yang benar diketik.
- Pastikan "Caps Lock" tidak AKTIF saat mengetik kredensial.
- Pastikan protokol otentikasi yang dipilih pada klien diizinkan di server.
7. Kode Galat VPN 0x800704C9
Kemungkinan penyebabnya: Ini adalah salah satu kesalahan umum VPN dan itu terjadi jika tidak ada port SSTP yang tersedia di server.
Solusi yang memungkinkan: Untungnya, Anda dapat memecahkan masalah ini sendiri. Pertama-tama, verifikasi bahwa server RAS memiliki port yang cukup dikonfigurasi untuk akses jarak jauh. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut:
- Mulai snap-in Routing dan Remote Access MMC.
- Perluas server, klik kanan Port, lalu klik Properti.
- Di daftar Nama, klik WAN Miniport (SSTP), lalu klik Konfigurasi.
- Ubah nomor yang muncul di daftar port Maksimum, sesuai dengan kebutuhan Anda, lalu klik OK.
catatan: Secara default, 128 port tersedia untuk perangkat ini.
Di kotak dialog Port Properties, klik OK.
8. Kode kesalahan VPN 789
Pesan eror: Upaya koneksi L2TP gagal karena lapisan keamanan mengalami kesalahan pemrosesan selama negosiasi awal dengan komputer jarak jauh.
Solusi yang memungkinkan: Ini adalah kesalahan umum yang dilemparkan ketika negosiasi IPSec gagal untuk koneksi L2TP / IPSec. Jadi, pastikan sertifikat yang benar digunakan baik di sisi klien dan server - untuk detail lebih lanjut lihat blog ini. Jika Pre Shared Key (PSK) digunakan, pastikan PSK yang sama dikonfigurasi pada klien dan mesin server VPN.
Terlepas dari kesalahan VPN umum ini, ada beberapa kesalahan VPN lain yang mungkin Anda hadapi. Untuk melihat daftar kesalahan VPN lainnya, kemungkinan penyebabnya dan kemungkinan solusinya, kunjungi TechNet. Pos ini akan membantu Anda dengan kode kesalahan VPN 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4, dan 0x80072746.
